Często zadawane pytania i odpowiedzi

Jak mogę zamówić produkt z rysunkiem mojego dziecka?

Aby zamówić produkt z rysunkiem swojego dziecka, wystarczy zeskanować lub zrobić zdjęcie rysunku i przesłać go do nas za pomocą strony produktu na naszej stronie internetowej. Następnie wybierz produkt, który chcesz zamówić i dodaj go do koszyka. Upewnij się, że rysunek jest wysokiej jakości, abyśmy mogli dokładnie odtworzyć szczegóły.

Czy mogę złożyć zamówienie na produkt z więcej niż jednym rysunkiem?

Tak, to jest możliwe. Podczas składania zamówienia, masz możliwość przesłania więcej niż jednego rysunku. Pamiętaj jednak, że liczba rysunków, które mogą być umieszczone na jednym produkcie, zależy od jego rozmiaru i kształtu.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełni moich oczekiwań?

Tak, oferujemy 14-dniowy okres na zwrot towaru, jeśli produkt został uszkodzony w trakcie przesyłki, lub przyszlo do Ciebie nie to, co zamawiałeś. Ze względu na to, że produkty są personalizowane i wykonywane specjalnie na zamówienie każdego klienta - nie obsługujemy innych zwrotów.

Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?

Tak, wszystkie nasze produkty są bezpieczne dla dzieci. Używamy tylko nietoksycznych materiałów, które spełniają wszystkie wymagane normy bezpieczeństwa.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego produktu i miejsca dostawy. Średnio, trwa to od 3 do 7 dni roboczych.

Czy mogę zamówić prezent dla kogoś i wysłać go bezpośrednio do tej osoby?

Tak, podczas składania zamówienia możesz podać inny adres dostawy.